バーベキュー&キャンプ場利用規約
第1条（目的）
この規約は、バーベキュー場及びキャンプ場（以下「施設」といいます）の利用に関して、岩乃家（以下「施設」といいます）と利用者（以下「利用者」といいます）が利用契約を締結するにあたり、利用者が遵守すべき事項を定めるもので、利用者は予約及び利用時に本規約に同意したものとなります。
第2条（利用対象）
本規約は、バーベキューの実施(以下「本サービス」といいます。)に関し、当社並びに本規約第２条第1項で定義された予約者及び宿泊者に適用されるものとします。
- 施設は、予約に基づいて利用することができます。
- 施設の利用は、個人またはグループ単位で可能です。事前に予約が必要です。
- 小さなお子様をお連れの方は、保護者の監督のもとで利用をお願いします。
第3条（利用時間）
- 施設の利用時間は、バーベキュー場10:00から当日の17:00、キャンプ場10:00から翌日の8:00です。
- 利用時間の延長を希望する場合は、事前に施設管理者の許可及び延長料金の支払いを行う必要があります。
第4条（料金）
- 施設の利用には、利用料金表の料金がかかります。
- 料金は、来場時に現金で支払うものとし、キャンセルポリシーに従い、キャンセル料が発生する場合があります。
第5条（予約とキャンセル）
- 予約は、予約ページ及び電話で受け付けます。
- キャンセルは、利用日の４日前までにご連絡いただければ無料です。それ以降は、３日前20％、２日前30%、前日50%、当日100％のキャンセル料が発生します。
- キャンセルは、後日のトラブルを避けるため、お問い合わせページからお願いします。
- キャンセル料が発生した場合は施設よりメールにてお知らせいたしますのでメール記載の口座へお振込みください。
第6条（利用者の責任）
- 利用者は、施設内での安全に十分注意し、施設管理者の指示に従うものとします。
- バーベキューの火の取り扱いや火災防止について十分に留意し、他の利用者への安全確保にもご配慮ください。
- 施設内での事故、ケガ、盗難等について、施設管理者は一切の責任を負いません。利用者自身の責任で安全に配慮してください。
- 施設内で他の利用者に損害を与えた場合も施設管理者は一切の責任を負いません。利用者間で解決するものといたします。
第7条（禁止事項）
利用者は、以下の行為を禁止します。また、施設から禁止事項を指摘されたにもかかわらず改善されないと認められる場合、使用を中断していただきます。この場合使用料の返金はできません。
- 施設内での暴力行為、騒音、または迷惑行為。
- 火気の不適切な取り扱い。
- ゴミや食材の放置、または施設内を汚す行為。
- 酒類の過剰摂取や飲酒運転。
- 利用時間を厳守しないこと。
- 施設管理者の指示に従わないこと。
花火について
施設内では他のお客様のご迷惑になる可能性があり、花火禁止となります。また、河原で花火をされる場合は山火事の危険性がある為、手持ち花火のみとし、打ち上げ花火はご遠慮ください。
尚、花火のゴミは必ずお片付け願います。
第9条（施設利用時間の変更・中止）
施設は、天候やその他の不可抗力により、利用時間の変更や施設の利用を中止する場合があります。その際、利用者に事前に通知します。利用中止の場合の規定を以下とします。
- 施設側から利用開始時までに利用中止を通知した場合、キャンセル料は発生しません。
- 当日の急な天候変化、その他不可抗力により利用時間が短縮された場合、返金はありません。
第10条（個人情報の取り扱い）
利用者が提供した個人情報は、施設の運営及び連絡の目的でのみ使用され、第三者に提供されることはありません。
第11条（規約の改定）
施設管理者は、必要に応じて本規約を改定することがあります。改定後は、公式ウェブサイトにて告知されます。
付則 【ペット同伴に関する利用規約】
第12条（ペットの同伴について）
- 本施設では、事前に申請・許可を受けた場合に限り、ペットの同伴が可能です。
- 同伴できるペットの匹数は１テーブルに３匹以下といたします。
- ペット同伴での利用を希望する場合は、予約時にその旨を申告してください。
第13条（同伴可能なペットの条件）
- 同伴可能なペットは、犬・猫に限ります。
- 犬 は体重は7kg以下といたします。
- 伝染病の疑いがある、または予防接種を受けていないペットは同伴できません。
第14条（飼い主の責任）
- ペットの管理・監督は、すべて飼い主の責任で行ってください。
- ペットが他の利用者や第三者に迷惑・損害を与えた場合は、すべて飼い主の責任で対処してください。
- フンや尿などの排泄物は、飼い主が速やかに清掃・処理し、持ち帰るか、所定の方法で処分してください。
第15条（禁止事項）
- ペットを放すことは禁止です。リード（引き綱）やケージ等を使用し、常に管理下に置いてください。
- 無駄吠え、飛びつき、マーキング等、他の利用者の迷惑となる行為を制止できない場合は、退場していただくことがあります。
- ペットを車内や屋外に長時間放置することは禁止します。
第16条（施設の損傷・汚損）
ペットによる施設の破損・汚損があった場合は、修繕・清掃にかかる費用をご負担いただく場合があります。
第17条（施設管理者の対応）
- 施設管理者が安全管理上不適切と判断した場合は、ペットの入場をお断りする、または退場を求めることがあります。
- 施設内においてペットがケガや病気になった場合も施設は一切の責任を負いません。
- 本規約に違反した場合、以後の利用をお断りすることがあります。
本規約は２０２５年10月1日より効力を発します。
